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LINEで予約のやり方を説明致します。

2020-06-05 (Fri) 10:09
LINEの予約方法について説明致します。LINE予約は次の理由から基本、事前予約専用の予約ツールです。

当店は、LINEでもお客様と細かいおもてなしをしたいので、AIのような自動対応設定にしておりません。


全てお店側から手動入力で行っております。なので、接客中や土日祝日のような混み合う時間帯は、返信が遅れる事が多くなります。

このシステムを操作しているスタッフは新人スタッフではなく、お店で選ばれた管理スタッフです。

なので、お客様の来店履歴、前回までの担当スタッフ、コースを考えた上でご提案させて頂いておりますので、ご安心下さい。

直前予約を希望のお客様は、ホットペッパーのWEB予約か電話予約をおすすめしております。


【WEB予約】 https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000314198/
電話予約】 029-233-7322

できるだけ、素早くご希望に沿ったサービスができるように、何でもお気軽にお問い合わせ下さい。
 
【公式LINEを使用する注意事項】
 
・いたずら目的でのスタッフをからかうようなコメントやお店の運営を妨害するようなコメントをされた場合は、法的対応をさせて頂きます。匿名での使用もご本人の特定されてしまう事を理解した上でSNSを有効に活用下さい。

 
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予約までの手順
 
(1)一番左下のキーボードボタンをタップする。
 
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(2)真ん中のスペースにメッセージを入力する。

・質問事項の場合→質問事項をそのままメッセージとして入力する。

・予約を希望の場合場合は、次の項目を入力して下さい。

A:お客様の名前

B:ご来店の希望時間  
例)10時30分希望 お昼くらい希望 遅い時間で空いてる時間希望など

C:ご希望するコース
*肩こりがつらいんで、それを解消できるコース 足がだるいので改善できるコースなど、ざっくりした回答して頂ければ、お店側からご提案します。

D:希望コースの施術希望時間

F:指名したいスタッフや個室希望
*指名希望スタッフがいれば入力下さい。女性スタッフ希望、男性スタッフ希望、個室希望などその他のご希望があれば入力お願いします。


 
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(3)右下の送信ボタンをタップしてお店に送信する。
 
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(4)送信するとお店側からメッセージが届きます。
 
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(5)お店のメッセージで何回かやり取りをして希望を伝える。
 
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(6)お店側からの予約の承諾を得たら予約完了。
 
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《店舗情報》
029-233-7322
水戸市上水戸3-3-22
受付時間:10:00~21:30
定休日:不定休
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