LINE予約での無断キャンセルについて About

LINE予約での無断キャンセルについて

当店のLINE予約のルールについてご説明致します。次のルールを守ってご予約下さい。


(1)当日予約は受け付けません。当日の営業時間前(10:30)までの予約が事前予約が可能です。

【理由】
・当日予約は、スタッフの接客中である確率が高いため、素早い対応ができない可能性が高い事と、接 客中のお客様へのサービスが低下してしまうからです。

 なかには、今からすぐ受けたいとLINEで予約してくるお客様もいらっしゃいます。すぐ対応してくれないとクレームを頂く事もございます。このサービスは、基本事前予約のみだという事をご理解下さいませ。


(2)2回無断キャンセルしてしまうと、次からのLINE予約は一切受け付けができなくなります。

【理由】
・無断キャンセルされてしまいますと、他のお客様もサービスを受けられる時間も奪ってしまいます。スタッフのやる気が無くなってしまいます。常に高いサービスを提供していくためには、優秀なスタッフが在籍している事が必須です。ご協力お願いします。

 お仕事などで、直前に連絡ができない状況もあると思います。その時は、あとからご連絡して頂ければ、サービスの停止の対象には、もちろん致しません。

 キャンセルはお店を運営している上で、当たり前の事だと考えています。どうか、無断キャンセルだけはお止め下さいますようお願い申し上げます。
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